績效管理制度的關(guān)鍵指標(biāo)是什么？
績效管理制度的關(guān)鍵指標(biāo)是多方面的，以下是一些重要的指標(biāo)：
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目標(biāo)完成率：企業(yè)制定的目標(biāo)達(dá)成程度，包括銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場份額目標(biāo)等。
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經(jīng)濟(jì)效益：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是一個重要的指標(biāo)，包括利潤、成本、投資回報率等。
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客戶滿意度：客戶滿意度是企業(yè)經(jīng)營成功的重要因素之一，也是企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)。
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員工績效：員工績效是企業(yè)績效管理的重要方面，包括員工的工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊合作等。
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創(chuàng)新能力：企業(yè)的創(chuàng)新能力是企業(yè)長期發(fā)展的重要保障，包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。
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社會責(zé)任：企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的重要方面，包括環(huán)保、公益事業(yè)、員工福利等。
以上指標(biāo)是企業(yè)績效管理的重要方面，但不同企業(yè)的重點指標(biāo)可能會有所不同，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況來確定。
參考來源：《績效管理制度及應(yīng)用》