消費(fèi)者在不同的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景下會(huì)有不同的購(gòu)買(mǎi)決策。以下是幾種常見(jiàn)的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策方式:
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實(shí)體店購(gòu)買(mǎi):消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),一般會(huì)根據(jù)商品的實(shí)際情況來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決策。例如,購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí),消費(fèi)者會(huì)親自試穿、觀察面料、細(xì)節(jié)等,然后再決定是否購(gòu)買(mǎi)。這種購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景下,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策主要受到商品本身的影響。
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是線上購(gòu)物的一種形式,消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),主要受到商品信息、價(jià)格、品牌聲譽(yù)、評(píng)價(jià)等因素的影響。消費(fèi)者一般會(huì)在多個(gè)平臺(tái)上比較,從而選出性價(jià)比最高的商品。
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社交媒體購(gòu)買(mǎi):隨著社交媒體的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)社交媒體平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。這種購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景下,消費(fèi)者通常會(huì)受到社交媒體網(wǎng)紅、明星等的影響,從而做出購(gòu)買(mǎi)決策。
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移動(dòng)購(gòu)物:移動(dòng)購(gòu)物已成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在移動(dòng)購(gòu)物場(chǎng)景下,消費(fèi)者主要受到商品信息、價(jià)格、品牌聲譽(yù)、評(píng)價(jià)等因素的影響。此外,移動(dòng)購(gòu)物還可以通過(guò)個(gè)性化推薦和定制化服務(wù)等方式來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
總之,消費(fèi)者在不同的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景下,會(huì)根據(jù)不同的因素來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決策。因此,企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景,制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略,滿足消費(fèi)者的需求,提高銷(xiāo)售額。
來(lái)源: <a href="https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212567116300172">https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212567116300172</a> <a href="https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S221256711501044X">https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S221256711501044X</a>
